Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

České dráhy - zaměstnanci za vyliž... Švejk a Felix Holzmann

18. 12. 2016 9:31:19
Je ledovka. Bus mající mě, jako běžně, dopravit z Benešova u Prahy do hlavniho města za prací, samozřejmě nejede. Nedivím se, dálnice zablokována nehodami a dva mrtví jsou dostatečným varováním...

Volím tedy dopravu vlakem. Snad budu mít větší štěstí.

Přicházím k okénku výdeje cestovních dokladů nádraží v Benešově u Prahy. To je "obsazeno" pracovnící Českých drah. Blonďatá hlava zasunuta v okénku, pozadí vystavené do prostoru čekárny, asi do úrovně diskrétní zóny... Josef Švejk by určitě něco poznamenal...

Dáma, blondýna, s tmavovlasou ženou za přepážkou o něčem hovoří. Hledají jakési klíče, nevím, zda aluminiové, a k nim patřící skleničku... Škoda, že to nevidí Felix Holzmann...

Sám jsem několik let pracoval ve službách, "moji" zákazníci nikdy nečekali. Nesnáším tento socialistický zvyk tehdejších "služeb" a proto ho "neposilám" dál. Oznamuji tedy hovořícím dámám, že si chci zakoupit jízdenku. Blondýnou s pozadím je mi po jejím krátkém pohledu věnovaném tabuli se spoji sděleno, že mám ještě čas, že mi nic nejede. Dobré pracovnice Českých drah dále pokračují v konverzaci za poznámky, že ony jsou v práci...

Po vyřízení problému s klíčkem a nalezení správné skleničky, ve které se bude onen milý klíček cítit dobře, přicházím na řadu...

Zakupuji lístek za poučení pokladní, že mám ještě dost času a za podivenì se, kam tak spěchám. Odpovídám, že jsem zákazník a nechci čekat. Je mi oznámeno, že nemusím využívat služeb Českých drah, a mohu se přepravovat jinak...!

Dáma "socialistického" věku, zřejmě odkojena zvyky této doby zřejmě nepochopila, že zákazník se čekat nenechává. Jistě, toto platí při zainteresovanosti zaměstnance na výsledku a ve skutečně konkurenčním prostředí. Ani s jedním z toho se ony dobré ženy, zaměstnankyně Českých drah stanice Benešov u Prahy asi nepotkaly. A přemýšlet takto samostatně zřejmě nepatří mezi jejich záliby. Kdo by se divil. V předvánočním blázinci...

České dráhy využívám rád. Přeji jim vše nejlepší a hlavně kvalitnější zaměstnance a jejich vedoucí, kteří jsou za své podřízené zodpovedni.

Autor: Ján Sliacky | neděle 18.12.2016 9:31 | karma článku: 27.65 | přečteno: 1609x

Další články blogera

Ján Sliacky

České dráhy - Ondřej Sekora - Kocourkov a ceny podle poryvů větru...?!

Národní dopravce je tajůplnou organizací. Jeho služby využívám rád, no některé jeho kroky se mi zdají být záhadnými...

3.4.2017 v 22:48 | Karma článku: 16.30 | Přečteno: 726 | Diskuse

Ján Sliacky

Německá Arriva kvalita pro české pepíky II.

Jízdné čím dále tím dražší, kvalita služby nevalná, konkurenční prostředí ji pozvednout nedokáže ani náhodou. Drobnosti všedních dnů ovlivňující naše, tedy můj určitě, životy. Ne nějaká islámská krize či brexit...

29.3.2017 v 20:34 | Karma článku: 18.78 | Přečteno: 1153 | Diskuse

Ján Sliacky

Zeman - raubíř nebo férový chlap?

Velké osobnosti provokují. Malé se drží zpátky. Neznamená to, že ty viditelné musí zastávat správné názory a neviditelní nutně špatné...

21.3.2017 v 8:49 | Karma článku: 12.80 | Přečteno: 448 |

Ján Sliacky

Jak dohonit stín?

Cyklistika, klasické lyžování, atletika. A v budoucnu možná jiné disciplíny sportu na tapetě mravokárců. Je to jako snaha honit vlastní stín. Můžeš se mu přiblížit, třeba se ti zdá, že se ho dotýkáš...

14.1.2017 v 13:37 | Karma článku: 6.92 | Přečteno: 183 |

Další články z rubriky Cestování

Ervín Dostálek

Za "Perlou Sibiře" - na Bajkal 12: Do ZABAJKALSKÉHO národního parku a k termálním pramenům

Ptačí ráj, termální prameny, "zrychtovaní" přátelští rybáři nabízející nám nachytané omuly, přírodní rezervace, již zakládal Čech, a v níž šlo hlavně zachránit vzácné soboly, když kdysi jejich kůžemi Carské Rusko platilo i Evropě.

22.9.2017 v 7:11 | Karma článku: 10.93 | Přečteno: 130 | Diskuse

Jaroslav Kašíkjaroslav

Kudy, kam?

Nejenom psaním živ je člověk, ale i prací na zahrádce a k tomu je jarní a letní období přímo ideální. A není od věci připravit i povyražení, za které cesty do Norska považuji.

22.9.2017 v 5:41 | Karma článku: 3.55 | Přečteno: 116 | Diskuse

Eva Štěpánková

Bude Praha také pyšná na novou koncertní síň?

Původně měl být můj dnešní příspěvek pouze o dalším zážitku z Kodaně, ale náhodou mi padla do očí zpráva, která mu dala širší souvislost.

22.9.2017 v 0:29 | Karma článku: 4.07 | Přečteno: 88 | Diskuse

Iveta Klimečková

Pět základních typů žen podle kabelek

Znáte ten způsob zavěšení kabelky na vztyčeném předloktí? Pokud loket patří mladé dámě s pootevřenými rtíky, je to jaksi součástí image a pán bůh s námi a zlé pryč.

21.9.2017 v 22:47 | Karma článku: 21.89 | Přečteno: 899 | Diskuse

Petr Janák

Po hedvábné stezce

Hory neznají třídní rozdíly, protekci, vztek, nenávist, štěstí, lásku zkrátka nic. Jsou čisté, nahé. Proto na ně, tak rád jezdím. Přiblížit se jim aspoň na chvilku a poznat sám sebe. Ne nadarmo se říká, že hory ukáží charakter.

21.9.2017 v 8:00 | Karma článku: 7.64 | Přečteno: 174 | Diskuse
Počet článků 78 Celková karma 0.00 Průměrná čtenost 652


Najdete na iDNES.cz

mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.