Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

České dráhy - zaměstnanci za vyliž... Švejk a Felix Holzmann

18. 12. 2016 9:31:19
Je ledovka. Bus mající mě, jako běžně, dopravit z Benešova u Prahy do hlavniho města za prací, samozřejmě nejede. Nedivím se, dálnice zablokována nehodami a dva mrtví jsou dostatečným varováním...

Volím tedy dopravu vlakem. Snad budu mít větší štěstí.

Přicházím k okénku výdeje cestovních dokladů nádraží v Benešově u Prahy. To je "obsazeno" pracovnící Českých drah. Blonďatá hlava zasunuta v okénku, pozadí vystavené do prostoru čekárny, asi do úrovně diskrétní zóny... Josef Švejk by určitě něco poznamenal...

Dáma, blondýna, s tmavovlasou ženou za přepážkou o něčem hovoří. Hledají jakési klíče, nevím, zda aluminiové, a k nim patřící skleničku... Škoda, že to nevidí Felix Holzmann...

Sám jsem několik let pracoval ve službách, "moji" zákazníci nikdy nečekali. Nesnáším tento socialistický zvyk tehdejších "služeb" a proto ho "neposilám" dál. Oznamuji tedy hovořícím dámám, že si chci zakoupit jízdenku. Blondýnou s pozadím je mi po jejím krátkém pohledu věnovaném tabuli se spoji sděleno, že mám ještě čas, že mi nic nejede. Dobré pracovnice Českých drah dále pokračují v konverzaci za poznámky, že ony jsou v práci...

Po vyřízení problému s klíčkem a nalezení správné skleničky, ve které se bude onen milý klíček cítit dobře, přicházím na řadu...

Zakupuji lístek za poučení pokladní, že mám ještě dost času a za podivenì se, kam tak spěchám. Odpovídám, že jsem zákazník a nechci čekat. Je mi oznámeno, že nemusím využívat služeb Českých drah, a mohu se přepravovat jinak...!

Dáma "socialistického" věku, zřejmě odkojena zvyky této doby zřejmě nepochopila, že zákazník se čekat nenechává. Jistě, toto platí při zainteresovanosti zaměstnance na výsledku a ve skutečně konkurenčním prostředí. Ani s jedním z toho se ony dobré ženy, zaměstnankyně Českých drah stanice Benešov u Prahy asi nepotkaly. A přemýšlet takto samostatně zřejmě nepatří mezi jejich záliby. Kdo by se divil. V předvánočním blázinci...

České dráhy využívám rád. Přeji jim vše nejlepší a hlavně kvalitnější zaměstnance a jejich vedoucí, kteří jsou za své podřízené zodpovedni.

Autor: Ján Sliacky | neděle 18.12.2016 9:31 | karma článku: 27.65 | přečteno: 1604x

Další články blogera

Ján Sliacky

České dráhy - Ondřej Sekora - Kocourkov a ceny podle poryvů větru...?!

Národní dopravce je tajůplnou organizací. Jeho služby využívám rád, no některé jeho kroky se mi zdají být záhadnými...

3.4.2017 v 22:48 | Karma článku: 16.30 | Přečteno: 717 | Diskuse

Ján Sliacky

Německá Arriva kvalita pro české pepíky II.

Jízdné čím dále tím dražší, kvalita služby nevalná, konkurenční prostředí ji pozvednout nedokáže ani náhodou. Drobnosti všedních dnů ovlivňující naše, tedy můj určitě, životy. Ne nějaká islámská krize či brexit...

29.3.2017 v 20:34 | Karma článku: 18.78 | Přečteno: 1151 | Diskuse

Ján Sliacky

Zeman - raubíř nebo férový chlap?

Velké osobnosti provokují. Malé se drží zpátky. Neznamená to, že ty viditelné musí zastávat správné názory a neviditelní nutně špatné...

21.3.2017 v 8:49 | Karma článku: 9.61 | Přečteno: 446 |

Ján Sliacky

Jak dohonit stín?

Cyklistika, klasické lyžování, atletika. A v budoucnu možná jiné disciplíny sportu na tapetě mravokárců. Je to jako snaha honit vlastní stín. Můžeš se mu přiblížit, třeba se ti zdá, že se ho dotýkáš...

14.1.2017 v 13:37 | Karma článku: 6.92 | Přečteno: 182 |

Další články z rubriky Cestování

Aleš Gill

Podněstří - poslední sovětská republika

Kdybych si měl tipnout turisty nejméně navštěvovaný stát Evropy, asi bych zvolil Moldávii. A právě Moldávie skrývá poslední evropskou baštu sovětů, srpů a kladiv: Podněstří. Ruskem podporovanou Podněsterskou Moldavskou Republiku.

26.7.2017 v 8:03 | Karma článku: 16.27 | Přečteno: 686 | Diskuse

Martin Orálek

Jak jsem těžil zlato v Ghaně 42

Nacházíme se u ghanského právníka a naším úkolem je změnit procentuální složení podílů jednotlivých vlastníků.

25.7.2017 v 15:19 | Karma článku: 13.01 | Přečteno: 411 | Diskuse

Libor O. Novotný

Víkend v Rusku (Carskoje Selo a Jantarová komnata)

Kdyby se hypoteticky našla ztracená Jantarová komnata, co se s ní bude dít dál? Bude vrácena na původní místo, když tam ji už dávno nahradila naprosto přesná kopie (zhotovená podle fotografií), tedy vlastně druhý originál?

24.7.2017 v 15:00 | Karma článku: 24.01 | Přečteno: 605 | Diskuse

Dominika Hatzelová

Portugalsko II, kafíčko a sport

Žádný spěch, hlavně klídek. Káva k snídani, obědu i večeři a dlouhé noci plné mejdanů, to je Portugalsko.

24.7.2017 v 11:07 | Karma článku: 11.07 | Přečteno: 349 | Diskuse

Milan Zajíc

Alpské kroupy v akci

Většinou jsem dávám optimistické fotografie z hor. Dnes to ale budou trochu jiné záběry. Nebudou na nich krásné kopce, ale pouze nížina ....... po krupobití, které tady včera proběhlo.

24.7.2017 v 9:07 | Karma článku: 7.90 | Přečteno: 319 | Diskuse
Počet článků 78 Celková karma 0.00 Průměrná čtenost 651


Najdete na iDNES.cz

mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.